Vi må få en ny valuta i organisasjoner. En som gjør at vi optimerer vår egen tilstedeværelse og oppmerksomhet i samspillet med andre. En som gjør at vi blir bevisste på hva det koster å forstyrre den dype konsentrasjonen som muliggjør effektiv tanke og lytting. En valuta som reflekterer at den viktigste ressursen i en bedrift ikke lenger er finansiell men humankapital.
Komplekse interaksjoner -- hvordan optimerer vi tilstedeværelse i møtet med andre?
McKinsey har snakket om en revolusjon i interaksjoner, om hvor billig det har blitt å kommunisere, hvordan komplekse interaksjonsjobber vokser mange ganger raskere en mere tradisjonelle jobber og hvordan de vil endre hvordan vi tenker på strategi, organisasjon, IT og HR.
Og de har rett. Epost, sms, elektronisk
kommunikasjon har skåret rett igjennom alle fysiske lag i organisasjon, og i
økende grad er jobben vår ikke lenger å transformere råverer eller
utføre enkle prosesser, men å kommunisere best mulig med andre i situasjoner som krever
vurdering, erfaring og beslutninger på stående fot -- omtrent som en jazzmusiker.
Jobben består i å være tilstede og til å respondere i øyeblikket.
Continue reading "Oppmerksomet: Hvordan optimerer vi egen tilstedeværelse i møtet med andre?" »